 |
IT SISTEM SERVICES se adreseaza organizatiilor de marime mica si mijlocie, pentru care existenta unui departament de suport tehnic in domeniul IT nu este justificata, iar externalizarea serviciilor de administrare a infrastructurii IT ("outsourcing") reprezinta solutia ideala, prin asigurarea urmatoarelor servicii:
- Achizitionarea si/sau consultanta la achizitiile de sisteme, componente hardware, periferice, solutii software;
- Garantie si post-garantie la sediul dumneavoastra.
- Rezolvarea incidentelor semnalate de dvs. prin telefon, e-mail, chat sau deplasarea la sediul dvs;
- Monitorizarea continua a sistemelor, serverelor si retelei pentru interventia proactiva si prevenirea incidentelor;
- Asistenta in utilizarea calculatoarelor si a altor echipamente (configurari, instalari software, mesaje de eroare, “cum fac sa”, etc).
